🚀 Ежедневный разбор ошибок менеджеров по продажам: Как упускают клиентов в нише криптовалют? 🚀

Сегодня мы разбираем реальный кейс из сферы криптовалютного обучения. 💼💰 Знаете, почему 68% клиентов отказываются от курсов, даже если изначально интересовались? Потому что менеджеры не умеют работать с возражениями! 😱 

Готовы учиться на чужих промахах? Поехали!

🔍 Ошибка №1: «Я уже знаком с криптой» — и что дальше?

🚫 Ошибка: Менеджер не уточнил, что именно не зацепило клиента в курсе. Вместо этого — агрессивный натиск информацией.
💡 Почему важно: Каждый клиент ищет персонализированное решение. Без деталей — вы теряете его доверие.
✅ Как исправить:

• Спросите: «Какие темы курса показались вам неинтересными?» 🎯

• Активно слушайте и подчеркивайте преимущества, которые закрывают «пробелы» клиента.

• Пример: «Наш курс включает новые модули по DeFi 2024 — это то, чего нет в других программах!»

🕵️ Ошибка №2: Клиент говорит: «Я всё знаю». А правда?

🚫 Ошибка: Менеджер не проверил, действительно ли клиент — гуру крипты.
💡 Почему важно: Часто за такими фразами скрывается непонимание практических нюансов.
✅ Как исправить:

• Уточните: «Расскажите, какие курсы вы уже прошли? Какие аспекты крипты вызывают вопросы?» 🔍

• Предложите: «Даже эксперты ценят наш раздел по налоговому планированию для трейдеров — вам будет полезно!»

💸 Ошибка №3: «Дорого!» — и менеджер сдался

🚫 Ошибка: Не предложил альтернатив или бонусов.
💡 Почему важно: Цена — это не проблема, если клиент видит ценность.
✅ Как исправить:

• Сравните: «Этот курс дешевле индивидуального коучинга в 3 раза, но дает доступ к закрытому комьюнити!» 💎

• Напомните: «У нас есть рассрочка и бесплатный пробный модуль — попробуйте без риска!»

🎯 Ошибка №4: Не докопались до сути

🚫 Ошибка: Менеджер не задал открытых вопросов.
💡 Почему важно: Скрытые потребности — ключ к продаже.
✅ Как исправить:

• Спросите: «Что для вас важнее: теория блокчейна или практика инвестирования?»

• Предложите: «Тогда вам подойдет расширенный пакет с вебинарами от топ-трейдеров!»

📈 Практические шаги:

1. Шаблон вопросов: «Что вы хотите улучшить после курса? Какие форматы обучения для вас идеальны?»

2. Активное слушание: Повторяйте: «Правильно ли я понял, вам не хватает практики…» 👂

3. Ценность вместо цены: «За эти деньги вы получаете не уроки, а пожизненный доступ к обновлениям и поддержку куратора».

🔥 Итог: Почему это важно?

Каждая недопроясненная деталь — упущенная прибыль и подорванное доверие. Но если вы научитесь задавать правильные вопросы, то даже скептик скажет: «Где оплатить?» 💳

🚨 Не хотите повторять эти ошибки?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал 👉 https://t.me/inovatson 📢 и заходите на сайт https://inovatson.ru 🌐! Каждый день мы разбираем реальные кейсы из разных ниш: от IT до ритейла. 🛒💻 Найдете примеры, которые точь-в-точь как ваши ситуации!

💬 P.S. Завтра разберем, как менеджер увеличил конверсию в 2 раза, задав всего один вопрос.

Не пропустите! 😉

Вернуться на главную

#Продажи #Криптовалюты #ОшибкиМенеджеров #Обучение